Perguntas Frequentes - FAQ 116bet

Criar sua conta na 116bet é muito simples! Clique no botão "Registrar" no topo da página e preencha o formulário com suas informações pessoais: nome completo, e-mail, CPF, telefone e crie uma senha segura. O processo leva menos de 2 minutos. Após o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link que enviamos. Pronto! Sua conta 116bet está ativa e você já pode fazer seu primeiro depósito e começar a jogar.

Sim, para sua segurança e em conformidade com regulamentações, a 116bet pode solicitar verificação de identidade. Geralmente pedimos cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH) e comprovante de endereço recente. O processo é simples - basta enviar os documentos através da área de verificação na sua conta. A verificação geralmente é concluída em até 24 horas e garante que você possa fazer saques sem problemas.

Não se preocupe! Na página de login da 116bet, clique em "Esqueceu sua senha?". Digite o e-mail cadastrado e enviaremos um link de recuperação. Clique no link recebido por e-mail e você poderá criar uma nova senha. Por segurança, escolha uma senha forte combinando letras, números e caracteres especiais. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.

Não, de acordo com nossos Termos e Condições, cada pessoa pode ter apenas uma conta na 116bet. Contas duplicadas são estritamente proibidas e serão encerradas se identificadas. Isso garante jogo justo para todos e previne abuso de bônus e promoções. Se você já tem uma conta e não consegue acessá-la, entre em contato com nosso suporte para recuperação em vez de criar nova conta.

A 116bet oferece diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo e mais popular), transferência bancária, boleto bancário, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. Também aceitamos algumas criptomoedas. O PIX é o mais recomendado pois o crédito é instantâneo e não há taxas.

O valor mínimo de depósito na 116bet é de R$ 20, tornando nossa plataforma acessível para todos os perfis de jogadores. Não há valor máximo para depósito único, mas limites podem variar conforme o método de pagamento escolhido. Depositar na 116bet é rápido e seguro, com todas as transações protegidas por criptografia avançada.

Depósitos via PIX na 116bet são creditados instantaneamente - geralmente em menos de 1 minuto! Cartões de crédito/débito também são processados imediatamente. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis. Boleto bancário leva de 1 a 2 dias úteis após o pagamento. Se seu depósito não aparecer no tempo esperado, verifique se a transação foi concluída e entre em contato com nosso suporte.

Não! A 116bet não cobra nenhuma taxa em depósitos. Todo o valor que você deposita é creditado integralmente na sua conta. No entanto, seu banco ou processador de pagamento pode cobrar taxas próprias - isso está fora do nosso controle. O PIX geralmente não tem taxas e é por isso que recomendamos este método para depósitos na 116bet.

Para sacar na 116bet, faça login em sua conta e vá até a seção "Saques". Escolha o método de saque preferido (recomendamos PIX para rapidez), insira o valor desejado e confirme. Sua conta deve estar verificada e você precisa ter cumprido requisitos de apostas de bônus, se houver. O saque mínimo é R$ 50 e processamos solicitações em até 24 horas para PIX.

Saques via PIX na 116bet são processados em até 24 horas, mas geralmente muito mais rápido. Transferências bancárias levam de 1 a 3 dias úteis. O tempo pode variar se precisarmos de verificação adicional de documentos. Primeiro saque pode levar um pouco mais devido à verificação de segurança. Contas verificadas recebem prioridade no processamento de saques.

O valor mínimo de saque na 116bet é R$ 50. Limites máximos variam conforme seu nível VIP e método escolhido, mas começam em R$ 5.000 por transação para usuários padrão. Jogadores VIP têm limites muito mais altos. Você pode fazer múltiplos saques, respeitando os limites diários, semanais e mensais. Entre em contato com o suporte para informações sobre limites específicos da sua conta.

O bônus de boas-vindas da 116bet oferece até 100% no seu primeiro depósito, até R$ 1.000, mais rodadas grátis em slots selecionados. Basta fazer seu primeiro depósito e o bônus é creditado automaticamente. Existe um requisito de apostas (rollover) de 30x o valor do bônus antes de poder sacar. Leia os Termos e Condições completos na página de promoções da 116bet.

Rollover é o requisito de apostas que você deve cumprir antes de sacar fundos de bônus na 116bet. Por exemplo, com rollover de 30x em um bônus de R$ 100, você precisa apostar R$ 3.000 antes de poder sacar. Diferentes jogos contribuem diferentemente: slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos. Acompanhe o progresso do rollover na seção de bônus da sua conta 116bet.

Geralmente não. Na 116bet, você pode ter apenas um bônus ativo por vez, salvo promoções específicas que permitam acumulação. Você deve completar os requisitos do bônus atual antes de aceitar outro. Se você não quiser um bônus, pode optar por não aceitá-lo ou entrar em contato com o suporte para removê-lo. Alguns jogadores preferem jogar sem bônus para ter total liberdade de saque.

A 116bet oferece uma vasta seleção: mais de 1.000 slots (incluindo Lucky Piggy, Boom Legend, Mahjong Ways), cassino ao vivo (roleta, blackjack, bacará, poker), jogos de mesa, apostas esportivas (futebol, tênis, basquete, MMA), e-sports, jogos rápidos como Ludo Quick e Coin, e muito mais. Novos jogos são adicionados regularmente à 116bet. Todos os jogos são de fornecedores certificados e justos.

Sim! A 116bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode jogar no navegador do seu celular ou tablet - funciona perfeitamente em Android e iOS. Não é necessário baixar aplicativo, embora você possa adicionar um atalho à tela inicial para acesso rápido. Todos os jogos, depósitos, saques e recursos estão disponíveis na versão mobile da 116bet.

RTP (Return to Player) é a porcentagem teórica que um jogo retorna aos jogadores ao longo do tempo. Por exemplo, um jogo com RTP de 96% retorna, em média, R$ 96 para cada R$ 100 apostados. Este é um valor estatístico calculado sobre milhões de rodadas. Na 116bet, todos os jogos exibem seu RTP nas informações do jogo. Slots geralmente têm RTP entre 94-98%.

A 116bet oferece múltiplos canais de suporte 24/7: Chat ao vivo (disponível no canto da tela), e-mail ([email protected]), e WhatsApp (link disponível no site). O chat ao vivo é a forma mais rápida de obter ajuda. Nossa equipe fala português e está treinada para resolver qualquer questão rapidamente. Tempo médio de resposta no chat é menos de 2 minutos.

Sim! O suporte da 116bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Entendemos que nossos jogadores têm horários variados e queremos estar sempre disponíveis quando você precisar de ajuda. Nossa equipe multilíngue garante atendimento em português a qualquer hora do dia ou da noite.

No chat ao vivo da 116bet, o tempo médio de resposta é de 1-2 minutos. E-mails são respondidos em até 24 horas, mas geralmente muito mais rápido. Para questões urgentes, recomendamos o chat ao vivo para resolução imediata. Nossa equipe prioriza problemas relacionados a depósitos e saques para garantir que você tenha a melhor experiência possível na 116bet.